ГОСТ Р 52884-2007 Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предостовления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884-2007
"Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам"
(утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 562-ст)
Social service of the population. The order and conditions of granting the social services to elderly age citizens and invalids
Дата введения 1 января 2009 г.
Введен впервые
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулированииx, а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица, гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе и детям-инвалидам).
Настоящий стандарт устанавливает порядок и условия предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам всего комплекса социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых).
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения.
ГОСТ Р 52498-2005 Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандартыx, который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495.
4 Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам
4.1 Общие положения
а) соблюдения прав гражданина и человека;
в) приоритета мер по социальной защите граждан пожилого возраста и инвалидов;
д) предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания населения.
г) уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;
е) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
4.2 Порядок и условия предоставления социальных услуг при стационарном социальном обслуживании
в) организовывать отдых и культурное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов;
В случае отказа от услуг стационарного учреждения по истечении указанного срока граждане пожилого возраста и инвалиды, освободившие жилые помещения в связи с их помещением в эти учреждения, имеют право на внеочередное обеспечение жилым помещением, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение.
Дети-инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях, являющиеся сиротами или лишенные попечительства родителей, по достижении 18 лет подлежат обеспечению жилыми помещениями вне очереди органами местного самоуправления по месту нахождения учреждений либо по месту их прежнего жительства по выбору, если индивидуальная программа реабилитации предусматривает возможность осуществлять самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни.
4.2.11.2 Социально-медицинские услуги должны предусматривать:
а) уход, первичную медико-санитарную и стоматологическую помощь;
б) медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;
г) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
4.2.11.4 Социально-правовые услуги должны предусматривать:
б) бесплатную помощь адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4.3 Порядок и условия предоставления социальных услуг при полустационарном социальном обслуживании
4.4 Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому
Порядок предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому устанавливается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
4.4.2.1 Социально-бытовые услуги:
а) организация питания, включая доставку продуктов питания на дом;
б) поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими нормами и требованиями;
г) помощь в приобретении продовольственных и промышленных товаров первой необходимости;
д) содействие в оплате коммунальных услуг;
е) организация ритуальных услуг.
4.4.2.2 Социально-медицинские услуги:
а) помощь в приобретении медикаментов;
б) содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;
4.4.2.3 Социально-правовые услуги:
а) содействие в организации юридической помощи;
4.5 Порядок и условия предоставления социальных услуг при срочном социальном обслуживании
г) срочные социальные услуги иные.
4.6 Порядок и условия предоставления социально-консультативной помощи